রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vt87-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
vt87 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা হবে তা আপনি নিজে জানতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন ও প্রোফাইল আপডেট — সবকিছু এনক্রিপ্টেড পথে চলে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়। সাড়া দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন — গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠানোর দ্রুততম পথ এটি।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সমস্যা সমাধানে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি লগইন অবস্থা ও পছন্দের বিভাগ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।

আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।